الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي تقدم 326 ألف خدمة لقاصدي المسجد النبوي
قدّمت الإدارات والأقسام العاملة بالهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي نحو أكثر من 326 ألف خدمة -عن بعد- لصالح المستفيدين عبر الوسائل التقنية المتاحة، وأرقام التواصل المخصصة لرعاية قاصدي المسجد النبوي خلال العام 2023م.
وقد ذكرت الهيئة أن منسوبي العمليات قد تعاملوا خلال العام الماضي مع 39454 بلاغًا في كافة محاور الخدمة، بالإضافة إلى استقبال ما يصل إلى 19716 اتصالاً عبر الرقم الموحّد لخدمات التواصل.
وحصل نحو 200020 مصليًا وزائرًا معلى الاستفادة من خدمة “إشغال المصليات” التي تقوم بتقدمها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي، عن طريق إشعار المستفيدين بحالة الإشغال في أرجاء المسجد وتوجيههم للأماكن الأقل ازدحامًا بالمسجد، علاوة على موسمي رمضان والحج الذي يشهد استقبال الملايين من المصلين والزوار، في حين بلغ عدد عمليات التنسيق والتواصل التي أجرتها الهيئة مع المستفيدين 67307 حالة تنسيق خلال العام الماضي.
إقرأ أيضًا:
