المصرية للاتصالات تعلن تعيين رامي كاطو نائبًا للخدمة العملاء بالشركة

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات اليوم الأحد عن تعيين رامي كاطو نائباً للرئيس التنفيذي لخدمة العملاء، يأتي ذلك في إطار استراتيجية المصرية للاتصالات التي تضع رضا عملائها على قمة أولوياتها، وكذلك حرصها الدائم على تحسين تجربة العملاء وحصولهم على أفضل مستوى من الخدمات، وذلك من خلال دعم المنظومة بأحدث الحلول وأكثرها تطوراً والاستعانة بأبرز الخبراء في مجال خدمة العملاء.

كما يتمتع كاطو بخبرة واسعة تمتد لنحو ثلاثين عاماً في مجال خدمة العملاء في العديد من الشركات الكبرى العاملة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والخدمات المالية، والتجارة الإلكترونية في المنطقة وحقق خلال مشوراه المهني العديد من الإنجازات المتعلقة بتطوير الشركات الناشئة وتنفيذ خطط التحول الرقمي وتحقيق الكفاءة التشغيلية.

كما شغل رامي كاطو منصب المدير العام لشركة فودافون للخدمات الدولية-مصر منذ عام 2020، وقبل أن يتم تعيينه نائبًا لخدمة العملاء بالمصرية للاتصالات، كما تقلد خلال مسيرته العملية العديد من المناصب القيادية بعدد من الشركات الرائدة، كان أبرزها عمله رئيسًا تنفيذيًا لشركة “إكسيد”، ومديرًا تنفيذيًا لشركة “كريم” ومديراً عاماً لشركة “جوبال فاينانس”.

حصل كاطو على بكالوريوس الاقتصاد من الجامعة الأمريكية بالقاهرة عام 1995، كما حصل على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة رين بفرنسا عام 2007.