شركة سيتا تُولي ستيفان شافنر وسيرجي نيفستروييف إدارة المطارات والعملاء

قامت شركة سيتا العالمية بالإعلان عن تولي ستيفان شافنر وسيرجي نيفستروييف نائبين أولين للرئيس لشؤون المطارات والخدمات العالمية، على الترتيب. كما بعزز شافنر ونيفستروييف قدرات فرق العمل بالشركة بفضل رصيدهما الواسع من الخبرات الإدارية في قطاعات السفر والنقل وتكنولوجيا النقل.

شركة سيتا العالمية تُعيّن ستيفان شافنز وسيرجي نيفستروييف مهام إدارة شؤون المطارات وخدمات العملاء

ويتولى شافنر مسؤولية إعادة رسم ملامح محفظة المطارات لدى سيتا لتلبية الطلب المتزايد على حلول التحول الرقمي والأتمتة، علماً أنّ الشركة الرائدة تمتلك حضوراً واسعاً يغطي ما يزيد عن ألف مطار حول العالم. وشغل شافنر قبل انضمامه إلى سيتا منصب الرئيس التنفيذي لشركة تاتشلس بيومتريك سيستمز إي جي؛ حيث كان مسؤولاً عن إعداد الشركة لطرح حلولها في السوق العالمية وتعزيز توسعها الجغرافي وبناء شراكاتها العالمية وعلاقاتها مع المستثمرين على حد سواء.

كما سيتولى سيُشرف نيفستروييف الإشراف على الإدارة اليومية للبنية التحتية الحيوية لشركة سيتا لدى حوالي 2500 شركة طيران ومطار وشركة مناولات أرضية وغيرهم من العملاء المعنيين، كما سيلعب دورًا محوريًا في تحوّل سيتا من خلال تحسين واقع تكنولوجيا المعلومات لدى الشركة، ويستلم نيفستروييف المنصب الجديد بعد العمل لفترة طويلة في قطاع الطيران لدى مجموعة أكسنتشر العالمية، مع تركيز خاص على الاستراتيجية والتحول وتجربة العميل وتنفيذ المشاريع.

وفي هذا الصدد علّق ديفيد لافوريل، الرئيس التنفيذي لشركة سيتا قاىلًا: “يسرني أن أرحب بكلٍّ من شافنر ونيفستروييف ضمن فريق الإدارة التنفيذية. يتمتع كُلٌّ منهما برصيد واسع من الخبرات في مختلف المجالات ذات الصلة بقطاعات السفر والنقل وتكنولوجيا المعلومات العالمية. وأتطلع للتعرف على ما سيُقدمان من تصورات جديدة وقيّمة لصياغة استراتيجية النمو عبر اثنتين من أبرز ركائز الأعمال لدينا: بما فيها عروض المطارات ومنهجيتنا الخاصة بتجربة العميل”.

كما صرّح ستيفان شافنر قائلًا: “يسرني الانضمام إلى سيتا، الشريك العريق صاحب الابتكارات البارزة في قطاع النقل الجوي. يتزايد استثمار المطارات في الحلول التكنولوجية لتحسين تجربة المسافر وتبسيط عملياتها. وسيكون دعم هذا الطلب بالحلول المبتكرة محور تركيزنا الرئيسي خلال عام 2024 وما بعده”.

وقال سيرجي نيفستروييف: “نرى في تجربة العميل عالية الجودة أحد العناصر الرئيسية للقيمة التي نقدمها لعملائنا. تعتمد علينا المطارات وشركات الطيران حول العالم لضمان قوة وموثوقية بنيتها التحتية بشكل يومي. وآمل في هذه المرحلة التحولية أن تساهم خبرتي بخصوص التعقيدات المحيطة بتنفيذ المشاريع واستراتيجيات تكنولوجيا المعلومات للمساهمة في إعادة صياغة إدارة الخدمات لدى سيتا وتحسين الأدوات اللازمة لدعم هذه المساعي”.

وتعد شركة سيتا العالمية شركة متعددة الجنسيات، تهتم لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بقطاع النقل الجوي، كما تقدم خدماتها لأكثر من 200 عضو، و2500 عميل في مجال الطيران على مستوى العالم.